Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между "...............“ и потребителите на електронен магазин, намиращ се на уеб страница с домейн zvezdichka.eu,  свързани с достъпване до информационния ресурс на страницата, стъпките за сключване и сключването на договори за покупко-продажба от разстояние.
Разглеждане на информационния ресурс, намиращ се на уеб страницата, е напълно безплатно и не обвърза потребителя с необходимост от извършване на регистрация, сключване на договори или извършване на плащания.
Използването на функционалностите на електронния магазин, от друга страна, създава договорно отношение между потребителя на електронния магазин и " ............ " , който договор се сключва от разстояние. Предмет на договора е покупка на предложените от търговеца и избраните от потребителя артикул/и. Това договорно отношение се регулира от клаузите на настоящите Общи условия, както и приложимото национални и европейско законодателство.
Данни за търговеца
Електронният магазин на Zvezdichka.eu функционира чрез онлайн базирана платформа за продажби от разстояние, достъпна чрез уеб страница с домейн www.zvezdichka.eu  и се управлява от търговеца "...........".
"....... е еднолично дружество с ограничена отговорност, вписано в Търговски регистър при Агенцията по вписванията с ЕИК ..........., със седалище и адрес на .............

Представител на търговеца: ......................
Адрес за кореспонденция: ..................
Телефон за контакт: .............
Електронен адрес: zvezdichka.eu@gmail.com
Facebook страница: .............
Надзорни органи
Комисията за защита на потребителите /КЗП/, с адрес: гр. София 1000, пл.”Славейков”№4А, ет.3,4 и 6, уеб сайт: www.kzp.bg
Комисия за защита на личните данни, с адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров”№2, Уеб сайт: www.cpdp.bg
Технически стъпки за поръчка
Поръчката на артикул чрез електронния магазин на Zvezdichka не изисква регистрация и създаване на потребителски профил. По желание потребителят може да създаде такъв.
Потребителят избира желания/ите артикул/и, като с натискане на активен бутон „добави в кошница“ артикулите се добавят във виртуална потребителска кошница, която запазва информация за желаните от потребителя артикули до момента на извършване на поръчката.
Потребителят може да преглежда съдържанието на виртуалната кошница по всяко време до извършване на поръчката, да добавя или да премахва артикули от съдържанието ѝ.
След като потребителят е добавил желаните продукти в потребителската кошница и е взел решение за поръчка, с натискане на активен бутон “check out” се стартира специален интерфейс, който води потребителя през процедурата за поръчката.
Натискането на бутон “check out” зарежда специален формуляр, в който потребителят въвежда необходимите данни за валидна поръчка. Задължителните за попълване полета са обозначени като такива. След попълване и натискане на бутон „продължи“ интерфейсът позволява опция за преглед и корекция на въведените данни, в случай на допусната грешка или непълнота при попълване.
При попълване на формуляра потребителят предоставя минимално необходимите лични данни за сключване на договор за покупко-продажба. Как обработваме и защитаваме личните Ви данни може да прочетете в Политика за поверителност.

След попълване на формуляра, потребителят натиска активен бутон „продължи към плащане“, които зарежда автоматично попълнен формуляр с представените от потребителя данни, начинът на плащане и опция за въвеждане на различен адрес за доставка и плащане.
Към настоящия момент електронният магазин на Zvezdichka предлага опция за плащане само чрез наложен платеж.
Когато се е уверил в коректността на всички представени данни, потребителят натиска активен бутон „приключи поръчка“, с който процедурата за извършване на поръчка е завършена и поръчката е направена. Натискане на активен бутон „приключи поръчка“ представлява електронно изявление на потребителя, с което той заявява желание за сключване на договор за покупко-продажба на стоки от разстояние.
Търговецът потвърждава направената поръчка с електронно съобщение (e-mail), изпратено до посочения от потребителя адрес, като имейлът съдържа параметрите на направената поръчка. С получаване на потвърждението потребителят и търговецът влизат в договорни отношения. Предметът на договора се определя от посочените в потвърдителния имейл параметри на поръчката.
Договорът се сключва на български език.
Цените, показани в галерията с артикули, включват дължимия по закон данък добавена стойност, но не включват разходите за доставка.
Стойността на доставката се включва в сума, която Потребителят вижда като крайна при подаване на поръчка в електронния магазин.
Условия за доставка и плащане
Поръчки, заявени чрез електронния магазин до 15:00ч в работни дни, се обработват в същия ден и се изпращат за доставка. Срокът на доставката за цялата страна е в рамките на 1 до 3 работни дни от деня на изпращане.
Поръчки направени след 15:00ч се обработват на следващия работен ден.
Поръчки направени през събота, неделя или официалните празници се обработват и изпращат на следващия работен ден.
Доставката на поръчан артикул не се извършва в неделя и в официални празници.
Търговецът доставя стоките на посочения от Потребителя адрес и не носи отговорност в случай, че посочените от Потребителя данни са неверни, непълни или заблуждаващи.
Доставка на артикули се прави с опция преглед и тест. Потребителят или посочено от него лице преглежда внимателно Стоката. При констатиране при прегледа на явни недостатъци, потребителят незабавно информира лицето извършващо доставката, за което се съставя протокол. В допълнение Потребителят незабавно уведомява Търговеца.
При установено несъответствие между поръчаните и получени стоки, клиентът има право да предяви рекламация по правилата на Закона за защита на потребителите.
За доставка на артикулите, Търговецът използва услугите на куриерска фирма Еконт Експрес ООД.

Заключителни разпоредби
Търговецът има право да прави промени в Общите условия без предварително да уведомява потребителите за това.
Към сключените договори приложими са съответно актуалните към момента на сключване на договора Общи условия.
Правата на потребителите не могат да бъдат ограничавани без тяхно изрично съгласие.
Ако някоя част от тези Общи условия бъде отхвърлена или бъде намерена за недействителна от съд или регулативен орган, това не се отразява на действителността на останалите клаузи.
За всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.